Доставка и заплащане

Срок и начин на доставка

Срокът за доставка може да варира от 2 до 20 работни дни, в зависимост от актуалната наличност на продукта/тите.

Поръчките се обработват и изпращат с куриерска фирма до 2 работни дни след получаване на потвърждение по ел. поща.  Времето за доставката им до адреса на клиента зависи от куриерската фирма и е от 1 до 3 работни дни.

Ако избран от вас продукт в момента липсва, поръчката ви може да бъде забавена до получаване на продукта от вносителя. В този случай администраторът на магазина ще се свърже с вас, за да предупреди за възможното забавяне. Имате право да поискате замяна на избрания продукт с друг или да се откажете от поръчката си.

За доставки до адрес в страната използваме услугите на куриерска фирма.

Тарифата, по която се изчислява цената на доставката зависи от актуалните тарифи на куриерските фирми .

При закупуване на продукт/и от нашия магазин, доставката е за сметка на клиента, освен ако не са договорени специални условия!

Неделя и всички официални празници са неработни дни за офиса на ЕТ „5-ко – Петко Петков“  и всички поръчки направени по това време се обработват на първия работен ден, така че срокът за доставка тече от деня на обработването.

Начини на плащане:

Наложен Платеж – Заплащането с наложен платеж се прави при доставката.

При всяка поръчка ще получите касов бон.

По Банков път – Заплащането се извършва в лева, като в основанието за плащане се записва номера на поръчката

Банкови Данни:

ЕТ „5-ко-Петко Петков“

Първа Инвестиционна Банка

BIC: FINVBGSF

IBAN – BG13FINV91501015920856

* в IBAN-a няма буква „О“

** При заплащане по банков път винаги се издава фактура. За целта е необходимо в поръчката да се посочат данни за фактура, както е описано по-долу.

*** При издаване на фактура, същата не е данъчна.

**** Всички посочени цени са с включен ДДС .

***** Всички такси и комисионни са за сметка на клиента.

****** ВАЖНО: Когато правите банков превод се указва САМО сумата за продуктите БЕЗ доставката.

При желание за издаване на фактура е необходимо да предоставите необходимите данни в формата за поръчка.

• За юридическо лице – Фирма, ЕИК, Номер по ДДС (ако фирмата е регистрирана по ДДС), Адрес, МОЛ и Получател
• За физическо лице – Две имена, Адрес и ЕГН

Това може да направите и в полето за коментар към поръчката.

Рекламация, замяна, връщане

Закупена стока може да бъде върната или заменена в срок от 5 работни дни от получаването, ако не е ползвана, разпечатана, с нарушен търговски вид и при всички други условия по член 55 от ЗЗП.

В ПРОТИВЕН СЛУЧАЙ ТЪРГОВЕЦЪТ НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ!

В този случай е  необходимо да се свържете с нас по удобен за Вас начин, за да получите точни инструкции.

Разноските по връщането на стоката са за сметка на купувача, освен в случаите, в които получената стока не съответсва на поръчания продукт (продукти) или е дефектна (дефектни). В последния случай транспортните разходи са задължение на ТЪРГОВЕЦА.

ВАЖНО!!! При връщане на закупена стока, клиентът се задължава да разреши опция “Преглед” на получателят. В противен случай върнатата стока НЯМА да бъде приета и сумите няма да бъдат възстановени!

Върнат продукт, който не е в запазен търговски вид (има зацапване, има следи от носене, продукта не е със запазена цялост, опаковката липсва и т.н.) няма да бъде приет и заплатените суми няма да бъдат възстановени, тъй като ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за небрежно и некоректно отношение на КЛИЕНТА.